亚马逊在搜索结果中倾向于自己的品牌

小青爱吃草2021-10-16  140

根据科技新闻网站The Markup周四公布的一项调查,亚马逊经常将其自有品牌的产品放在搜索结果的较高位置,而不是来自竞争对手的评级较高的商品。该报告称,亚马逊的品牌和独家产品在搜索结果中获得了 "很大一部分的排名",尽管它们在调查的所有产品中只占很小一部分。

亚马逊否认了该报告的结论。"亚马逊发言人在一份电子邮件声明中说:"我们没有通过搜索偏袒我们的商店品牌产品。该公司表示,搜索结果与 "来自我们品牌的特色产品 "的列表不同,它称之为 "商品销售安置"。

发言人说:"这些位置都有明确的标签,以区分它们与搜索结果,"。"显示给客户的商品类型和数量取决于许多因素,包括客户的查询、客户购物的产品,以及客户是在桌面、移动浏览器还是在我们的应用程序上购物。"

Markup表示,其调查分析了2021年1月3400多个热门产品搜索者的结果。排名第一的结果是一个广告,带有 "赞助 "标签,占60%的时间。据The Markup报道,在其余的结果中,亚马逊有一半的时间将头条位置给了其品牌和独家产品。据报道,这个头条位置往往给了这些产品,而不是给了有更高评价和更多销售的竞争产品。The Markup称,调查显示 "亚马逊占据了榜首位置"。

亚马逊此前否认了利用第三方卖家的数据来开发和销售自己的产品的指控,这些指控在2020年4月《华尔街日报》✨的一篇报道中得到了详细说明。2020年7月,时任亚马逊首席执行官杰夫-贝索斯告诉国会,该公司禁止使用卖家的特定数据来帮助其自有品牌业务。

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